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個人情報保護方針（プライバシーポリシー）
株式会社ファミトラ（以下、「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス（当社の既存サービスのほか、新規に提供するサービスを含み、以下、「当社サービス」といいます。）をご利用いただくお客様の個人情報を保護するため、個人情報保護に関する法律その他の関連法令・ガイドラインを遵守するとともに、個人情報を以下のとおり取り扱うこととします。
第1条(個人情報の定義)
本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第２条第１項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)を意味するものとします。
第2条(当社サービスでの個人情報の利用目的)
当社は、当社サービスの利用を通じて取得したお客さまの個人情報を、お客様ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。当社が取得した個人情報は、下記の目的の範囲内で適正に取り扱いさせていただきます。
(1)ご本人様確認
(2)当社サービスの提供
(3)ご利用料金、遅延損害金等の請求
(4)サービスの利用に伴う各種連絡
(5)代金決済等における、お客様の金融機関の口座番号やクレジットカードの有効性の確認
(6)売上の管理
(7)お客様の年齢、職業、性別、趣味等に合わせた当社サービス上の情報、広告配信のカスタマイズ
(8)当社サービスの品質向上、改善
(9)当社サービスの停止・中止・契約解除の通知
(10)当社サービスの利用規約に違反する行為に対する対応及び当該違反行為の防止
(11)当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等の変更などの通知
(12)紛争、訴訟などへの対応
(13)当社サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応
(14)当社サービスの運用に伴う一時的なバックアップ保管
(15)家族信託やその他当社サービスにおいて又は関連して、当社提携事業者等（弁護士、税理士、司法書士その他の専門家、保険代理店その他の金融事業者、及び介護事業者等を含みますがそれにかぎられません。）の提供するサービスの紹介・サービス情報の提供のため
(16)家族信託により信託された財産の利活用・運用に関連するサービスの提供
(17)その他前各号の業務に付随する目的のため
第3条(個人情報の取得)
当社は、偽りその他不正の手段によらず、適正に個人情報を取得します。
2 当社は、お客様による当社サービスの利用を通じた取得以外の方法で個人情報を取得する場合には、当社が別途定める方法により、その利用目的を事前に通知又は公表します。
第4条(利用目的の変更)
当社は、前条の利用目的を、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、当社が別途定める方法により、お客様に通知又は公表します。
第5条(安全管理)
当社は、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。当社は、偽りその他不正の手段によらず、適正に個人情報を取得します。
2 当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合は、当該第三者との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該第三者において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
3 当社は、第1条の利用目的の範囲内で個人情報を期間の定めなく管理・保管するものとします。個人情報の削除をご希望のお客様は、第12条の規定に従い当社にご連絡ください
第6条(メールアドレスの取扱い)
当社は、当社サービスの利用を通じて取得したお客様のメールアドレスについて、紛失、盗難、破壊、改ざん、漏洩、外部からの不正なアクセスを未然に防ぐために、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守し、その保護に万全を尽くします。
2 当社では、お客様のメールアドレスの保護のため、社員の中で限られた権限保有者以外は、お客様のメールアドレスにアクセスできない措置をとっています。
3 当社は、「重要なお知らせ」など、当社からお客様への連絡が必要な通知に関しては、全てのお客様にお送りしています。
第7条(Cookieその他の技術の利用)
当社サービスのウェブサイトには、「Cookie(クッキー)」と呼ばれる技術及びこれに類する技術を使用しているページがあります。
2 Cookieとは、ウェブサーバがお客様のコンピュータを識別する業界標準の技術です。Cookieは、お客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様個人を識別することはできません。なお、ブラウザによっては、その設定を変更してCookieの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部又は一部が利用できなくなることがあります。
第8条(外部サービス・リンク)
当社は、LINE、Facebook等の外部サービス(以下「外部サービス」といいます。)と連携してサービスを提供する場合があります。お客様がその希望により外部サービスと連携した当社サービスを利用する場合、当社は、当該外部サービス提供者への個人情報の提供を行うことがあります。
第9条(個人情報の開示・共有)
当社は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、お客様の承諾がない限り、第三者に開示又は共有することはありません。ただし、以下の場合は例外とします。
(1)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合
(2)お客様に利用料金を請求する目的で、決済システム会社、クレジット会社及び銀行に当社サービスを利用しているお客様の個人情報を預託する場合
(3)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(5)統計的情報を提供する目的で、個々の個人情報を集積又は分析し、個人を識別できない形に加工して、その統計データを開示する場合
2 当社は、個人情報を、弁護士、税理士、司法書士等の法律上の守秘義務を負う専門家、公証人、信託口口座を開設する銀行又は証券会社、保険会社・代理店等の保険商品を取り扱う者及び当社と提携を行った第三者並びにお客様から承諾をいただいた第三者に提供することがあり、お客様はかかる第三者提供につき予め同意するものとします。但し、以下に記載の第三者に個人情報を提供する場合には、以下の第三者から当社が紹介を受けた顧客に関する情報のみ提供するものとします。
JFRカード株式会社
アフラック生命保険株式会社
株式会社かんぽ生命保険
東京瓦斯株式会社
第10条（個人情報の共同利用）
当社は、上記第2条記載の利用目的の達成のため、次の範囲内でお客様から提供された個人情報を共同利用いたします。
(1)共同して利用される個人情報の項目
お客様ご本人から特に申入れがある場合を除いて、お客様ご本人の全ての個人情報
(2)共同して利用する者の範囲
株式会社ファミトラおよび株式会社ファミトラリアルティ
(3)共同して利用する者の利用目的
上記第2条記載の利用目的に同じ。
(4)当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称
株式会社ファミトラ
第11条(ウェブサイトへの訪問、行動履歴の取得・利用について)
当社では、ヤフー株式会社をはじめとする第三者が提供する広告配信サービスを利用するため、当該第三者がクッキー（Cookie）などによってお客様の当社サイトへの訪問・行動履歴情報を取得、利用する場合がございます。
当該第三者によって取得された訪問・行動情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
なお、広告配信サービスを無効にしたい場合は、当該第三者のオプトアウトページにアクセスし、手順に従って広告配信サービスを無効とするためのブラウザやアプリの設定をお願いいたします。
詳細については、下記の各社ウェブサイトをご覧ください。
【行動ターゲティング広告提供企業など】
Google, Inc.：https://policies.google.com/privacy?hl=ja
ヤフー株式会社：https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html
LINE株式会社：https://line.me/ja/terms/policy/
Facebook, Inc：https://www.facebook.com/about/privacy
X Corp.：https://twitter.com/ja/privacy
第12条(個人情報の開示・訂正等)
お客様から提供された個人情報について、お客様が書面による開示、訂正、追加、削除を要望する場合は、申請書に本人確認(代理人による申請の場合、適正な代理人であることの確認)のために必要な書類を同封のうえ、郵送によりご請求ください。書面による開示請求及び利用目的の通知請求の場合には、１回の申請ごとに、手数料として４１０円(税込。簡易書留郵便により書面にてご回答する実費)を同額分の郵便切手にて申し受けます。
2 前項に基づく申出があった場合において、本人確認がなされたときは、当社は、合理的な範囲で個人情報の開示等をします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合はこの限りではありません。
第13条(お問い合わせ)
当社の個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関する事項は、下記までお問い合わせください。
株式会社ファミトラ
E-mail：info@famitra.jp
第14条(組織・体制)
当社は、代表取締役を個人情報管理責任者とし、個人情報の適正な管理及び継続的な改善を実施します。
第15条(免責)
当社は、以下の場合には、何らの責任を負いません。
(1) お客様ご本人が当社サービスの機能又は別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合
(2) お客様が自ら当社サービス上に入力した情報等により、個人を識別し得る状態に至った場合
第16条(本ポリシーの変更)
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーをお客様の事前の了承を得ることなく変更することがあります。変更後の本ポリシーについては、当社が別途定める場合を除いて、当社ウェブサイトでの公示後、すぐに効力が発生するものとします。但し、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更を行うときは、当社が定める方法により、お客様の同意を取得するものとします。
第17条(その他の注意事項)
当社が提供するサービスは、当社が管理するサービス以外のサービスへのリンクを含む場合があり、これら外部サービスにおける内容や個人情報の保護については、当社は一切責任を負いません。
【2020年5月11日 制定】
【2021年6月8日 改定】
【2021年8月5日 改定】
【2021年9月21日 改定】
【2021年10月1日 改定】
【2023年2月14日 改定】
【2023年4月24日 改定】
【2024年4月1日 改定】
外部送信ポリシー
株式会社ファミトラ(以下、「当社」といいます。)は、当社の提供するサービス(以下、「当社サービス」といいます。)向上などを目的に、Cookieなどの利用者に関する情報を当社及び提携事業者に対し送信（以下「外部送信」といいます。）しているところ、本ポリシーでは、電気通信事業法第２７条の１２及びその他関連法規に従い、外部送信に関する事項を公表しています。
提携事業者のサービス使用において必要となる当社サービスを利用される方に関する情報を、プライバシー保護を尊重した上で送信しています。送信する情報は、それぞれ送信先の外部サービスを提供する事業者のプライバシーポリシー等に基づいて管理・利用されています。
１．当社サービスで送信する情報の利用目的
当社サービスでは、以下の目的で情報を送信しています。送信先での利用目的の詳細は、「3. 外部送信先一覧」から送信先のプライバシーポリシー等をご確認ください。
（１）自社の広告事業として広告の掲載・配信をするため
当社サービスの広告枠に広告を掲載しています。
（２）第三者広告配信サービスによる広告配信およびコンテンツ配信のため
当社サイトに表示されている広告およびコンテンツの一部は、第三者配信事業者に配信を委託しています。
（３）閲覧の傾向や履歴の分析のため
当社サービス上での行動履歴情報を収集し、閲覧の傾向や行動履歴を分析しています。
（４）広告効果の分析のため
当社サービスの広告を閲覧した情報、クリックした情報、および当社サービス上での行動履歴情報を収集し、広告の成果計測、効果測定・分析をしています。
（５）外部送信プログラムの管理のため
当社サービスで利用する外部送信プログラムを管理しています。
２．当社サービスで送信する情報
当社サービスでは、以下の情報を送信しています。
（１）閲覧した内容についての情報（カテゴリー分類、記事内容等）
（２）閲覧の履歴（閲覧した日時、URL、リンク元の URL 等）
（３）閲覧した人や機器を識別する情報（ユーザーID、ブラウザ識別子、デバイス識別子等）
（４）閲覧した機器の位置情報（IP アドレス）
３．外部送信先一覧
当社サービスにおいて情報を送信している外部サービスは以下のとおりです。オプトアウトについての記載があるものは、リンクをクリックしてその後の指示に従って操作することで、情報の送信や送信先での利用の停止を行えます。
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４．お問い合わせ先はこちら
外部送信する情報の取扱いや、それに関するご意見、ご質問等は、以下にお問い合わせください。
株式会社ファミトラ
E-mail：info@famitra.jp
５．参考
（１）外部送信とは
電気通信事業法における外部送信規律で定められた、電気通信事業者が提供する通信サービスで、そのサービスに必要な通信の伝送を行うために、通信回線や送信設備などを利用して、外部のユーザーや他の事業者に対して行う電気通信のことです。
電気通信事業法では、この外部送信について、適切な技術的・管理的な規制を行うことで、電気通信事業者の公正な競争を促進し、利用者の利益を保護することを目的としています。
・Cookieとは
ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、Cookieの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でCookieの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、お客様のブラウザからCookieを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したCookieのみを送信します。
（２）外部送信規律とは
電気通信事業法における外部送信規律とは、電気通信事業者が利用者の情報を外部に送信する場合に必要な情報提供などの手続きについて定めた法律です。
具体的には、電気通信事業者は利用者に対して、以下のような情報を通知または公表（容易に知り得る状態に置く）しなければなりません。
・送信する利用者に関する情報の内容
・送信する情報を取り扱うこととなる者の氏名または名称
・送信する情報の利用目的
以上のように、電気通信事業者は利用者のプライバシー保護を尊重し、適切な通知または公表を行った上で、利用者の情報を外部に送信することが義務付けられています。
（３）オプトアウトとは
利用者の情報の送信や、送信先での利用を停止するための手続きのことです。多くの場合、専用のボタンやリンク先が提供され、それらをクリックすることで、オプトアウトが行われます。なお、オプトアウト手続きが完了したという情報は、多くの場合ブラウザに保存されるため、別の PC やスマートフォン、別のブラウザを使う場合には、その都度、オプトアウトを行う必要があることについて注意してください。
【2023年6月16日 改定】